Le 30 notti di prova

Puoi provare il cuscino 30 notti nel letto di tuo figlio. Se non vedi differenza, ce lo rimandi e ti rimborsiamo. Non devi giustificarti e non c'è nessun modulo da compilare.

I 30 giorni partono dal giorno in cui ricevi il pacco.

Come funziona, in concreto

1. Scrivici dal modulo di contatto con il tuo numero d'ordine.
2. Entro 24 ore ricevi l'indirizzo a cui spedire il reso.
3. Rispedisci il cuscino. Le spese di reso sono a tuo carico.
4. Mandaci la prova di spedizione.
5. Ti rimborsiamo entro 14 giorni dalla ricezione della prova di spedizione, sullo stesso mezzo di pagamento usato per l'ordine.

In che stato deve tornare

Il cuscino può essere stato usato — è proprio il senso di una prova di 30 notti. Chiediamo solo che sia pulito, asciutto e completo (cuscino, fodera ed eventuali federe e regali ricevuti), in una confezione che lo protegga durante il trasporto.

Un articolo che torna sporco, bagnato, strappato o incompleto può comportare un rimborso parziale.

Cosa succede ai regali

Se il tuo ordine comprendeva federe in regalo e restituisci tutti i cuscini, ti chiediamo di rispedire anche le federe. L'e-book, essendo digitale, resta tuo.

Se restituisci solo una parte dei cuscini di un pacchetto, il rimborso viene ricalcolato sul prezzo del pacchetto effettivamente tenuto.

Il diritto di recesso di legge

Oltre alle nostre 30 notti, hai il diritto di recesso di 14 giorni previsto dal Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005), che decorre dal giorno in cui ricevi il prodotto e si esercita senza dover indicare il motivo. La nostra politica di 30 notti è più ampia e si aggiunge a questo diritto, non lo sostituisce né lo limita.

Per esercitare il recesso di legge è sufficiente una dichiarazione esplicita inviata dal modulo di contatto.

Ordine annullato prima della spedizione

Se il pacco non è ancora partito, annulliamo e rimborsiamo integralmente. Scrivici il prima possibile.

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