1. Chi siamo

Il sito è gestito da:

JV COMMERCE — Impresa individuale
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Solvaro è un marchio commerciale di JV COMMERCE. Nel seguito « noi », « Solvaro ».

2. Oggetto

Le presenti condizioni regolano la vendita dei prodotti offerti su questo sito a consumatori residenti in Italia. Effettuando un ordine, dichiari di averle lette e accettate.

3. Prodotti

I nostri prodotti sono articoli per il sonno destinati ai bambini. Le fotografie e le illustrazioni hanno valore indicativo: leggere descrizione e misure prima di ordinare.

I nostri prodotti non sono dispositivi medici. Non diagnosticano, non curano e non sostituiscono il parere di un medico, di un pediatra, di un otorinolaringoiatra o di un ortodontista. Se tuo figlio russa ogni notte, ha pause respiratorie o qualsiasi altro sintomo che ti preoccupa, parlane con un professionista sanitario.

4. Prezzi

I prezzi sono indicati in euro, IVA inclusa. Le spese di spedizione sono gratuite e già comprese. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in ogni momento; il prezzo applicabile è quello visualizzato al momento della conferma dell'ordine. I prezzi barrati indicano il prezzo di listino del prodotto fuori promozione.

5. Ordine

L'ordine si considera concluso quando ricevi la mail di conferma. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare un ordine in caso di errore manifesto di prezzo, di sospetto di frode o di indisponibilità del prodotto; in tal caso ti rimborsiamo integralmente.

6. Pagamento

Accettiamo carte di credito e debito, PayPal, Apple Pay e Google Pay. Il pagamento avviene tramite un fornitore esterno certificato: i dati della tua carta non transitano mai dai nostri server e non vengono da noi conservati.

7. Consegna

Le condizioni di spedizione, i tempi e il tracciamento sono descritti nella pagina Spedizioni e consegne, che fa parte integrante delle presenti condizioni.

8. Recesso e resi

Le condizioni di reso, la prova di 30 notti e il diritto di recesso di legge sono descritti nella pagina Resi e rimborsi, che fa parte integrante delle presenti condizioni.

9. Garanzia legale di conformità

I nostri prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo. Se il prodotto ricevuto è difettoso o non conforme a quanto descritto, hai diritto alla riparazione, alla sostituzione o, nei casi previsti dalla legge, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, senza spese a tuo carico.

Per attivarla, scrivici dal modulo di contatto con il numero d'ordine e una descrizione del difetto.

10. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito — testi, immagini, illustrazioni, loghi, nome Solvaro — sono di proprietà di JV COMMERCE o utilizzati con autorizzazione. Ogni riproduzione, anche parziale, senza il nostro consenso scritto è vietata.

11. Responsabilità

Non siamo responsabili dei danni derivanti da un uso del prodotto diverso da quello previsto, né dai ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.

12. Legge applicabile e controversie

Il contratto è regolato dalla legge francese. In quanto consumatore residente in Italia, conservi comunque il beneficio delle disposizioni imperative di tutela previste dalla legge italiana.

In caso di controversia, ti invitiamo a contattarci per primo: la maggior parte dei problemi si risolve in una mail. Se non troviamo un accordo, puoi rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) competente o all'autorità giudiziaria del tuo luogo di residenza.

13. Modifiche

Possiamo modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento. La versione applicabile al tuo ordine è quella in vigore alla data dell'ordine.